MiKiMIのよくある質問
撮影の流れから、アカウントとデータの扱いまで。ここに載っていないことは、お問い合わせからご連絡ください。
撮影の流れ
撮影の経験がなくても使えますか?
はい。モデルの経験がない方も、これから機材をそろえていく方も使えます。プロフィールを作って、気になる相手に連絡することから始められます。
料金は誰が支払うのですか?
オファーをつくるときに、どちら側が支払うかを選べます。金額を設定せず、無料での撮影にすることもできます。条件はオファーの画面に残るので、後から見返せます。
撮影した写真は自分のSNSに載せられますか?
写真の使い方は、撮影する二人の間で決めた条件によります。SNSに載せたい場合は、オファーやメッセージの段階で相手に確認しておくと安心です。
予定が変わったときはどうすればいいですか?
オファーは作成したあとでも変更・キャンセルできます。変更すると相手に通知が届きます。ただ、通知だけでは理由が伝わらないので、チャットでも一言添えておくと相手も安心できます。早めに伝えるほど調整しやすくなります。
アカウントと料金
ログインできないときの対処法を教えてください
メールアドレスとパスワードを確認してください。パスワードを忘れた場合は、パスワードリセット機能をご利用ください。それでも解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
どのような決済方法がありますか?
アプリはユーザー間の支払いを管理しません。お互いに合意した任意の支払い方法を自由にご利用いただけます。将来的にアプリ内決済システムを追加する可能性があります。
会員登録はお金がかかりますか?
いいえ、会員登録は完全無料です。基本機能は無料でご利用いただけます。
本人認証制度はありますか?
現在は実施していませんが、将来的に導入する可能性があります。
何歳から使えますか?
18歳以上で、高校生以下ではない方がご利用いただけます。登録の時点でこの条件を満たしている必要があり、必要に応じて年齢の確認をお願いすることがあります。
安全とプライバシー
安全への対策はされていますか?
はい、すべてのユーザーデータは暗号化され、安全に保護されています。プライバシーポリシーに従って管理されます。
プロフィールは誰でも見られますか?
プロフィールはアプリの中だけで公開されます。ウェブ上に公開されたり、検索結果に表示されることはありません。
相手とのやり取りで不安を感じたときは?
相手のプロフィールから通報とブロックができます。運営に伝えておきたいことがあれば、お問い合わせからご連絡ください。
投稿された写真やメッセージは運営がチェックしていますか?
事前の審査やモデレーションは行っていません。ただし、利用規約や法令に違反する内容は削除します。気になる投稿を見つけたときは、通報からお知らせください。
データと提供地域
データはどこに保存されますか?
写真、チャット履歴、位置情報などのデータは、日本国内にある当社のサーバーに保存されます。
アカウントを削除したらデータはどうなりますか?
アカウント設定からいつでも削除できます。削除後は復元のために2ヶ月間データを保持し、そのあと完全に削除されます。
日本以外の国でも使えますか?
現在は日本国内向けに提供しています。